¿Qué es un Tercero Neutral y cómo puede ayudarte a recuperar una deuda?

En un contexto donde las relaciones comerciales pueden tensarse por impagos, la figura del Tercero Neutral cobra especial relevancia. La Ley Orgánica 1/2025, que regula los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC), ha reforzado su papel como alternativa eficaz al juicio. Pero ¿quién es exactamente este profesional? ¿Y cómo puede ayudarte a recuperar una deuda sin romper la relación con tu cliente?

¿Qué es un Tercero Neutral?

Un Tercero Neutral es un profesional independiente, imparcial y sin intereses en el conflicto, que interviene para facilitar una solución entre las partes. Puede actuar como:

Mediador

Conciliador

Experto independiente

Su función no es imponer una decisión, sino acercar posturas y guiar a las partes hacia un acuerdo voluntario que evite llegar a juicio.

¿Por qué es útil para la recuperación de deudas?

Cuando una empresa tiene un cliente moroso, entrar en una vía judicial puede suponer costes, lentitud y un deterioro de la relación comercial. Aquí es donde entra en juego el Tercero Neutral:

✅ Evita la vía judicial
✅ Reduce costes y tiempos
✅ Mejora la comunicación entre las partes
✅ Aumenta las probabilidades de cobro amistoso
✅ Preserva la relación comercial

¿Está regulado por la Ley 1/2025?

Sí. La Ley Orgánica 1/2025, que entró en vigor en abril de 2025, establece un marco jurídico para fomentar los MASC en España. Esta ley impulsa la figura del Tercero Neutral, especialmente en el ámbito mercantil y civil, como parte clave para descongestionar los juzgados y dar soluciones más rápidas y flexibles.

Uno de los cambios más importantes es que, en muchos casos, antes de ir a juicio será obligatorio intentar una solución alternativa como la mediación o la conciliación.

¿Cuándo te conviene acudir a uno?

Si tienes un cliente moroso pero no quieres perderlo.

Si ya has intentado reclamar la deuda sin éxito.

Si quieres resolver el conflicto de forma confidencial y ágil.

Si buscas evitar los costes del proceso judicial.

¿Cómo se inicia el proceso?

1. Propuesta a la otra parte de acudir a un MASC con Tercero Neutral.

2. Elección del profesional o centro adecuado.

3. Sesiones confidenciales donde se trabaja en una solución.

4. Si hay acuerdo: documento vinculante y ejecutable.

5. Si no hay acuerdo: siempre queda abierta la vía judicial.

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